Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: Octubre de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es MOTRIX, con actividad en diagnosis electrónica, programación de centralitas y reprogramación de vehículos en Galicia.
- Sitio Web: https://motrix.es
- Teléfono / WhatsApp: +34 602 159 423
- Correo Electrónico: contacto@motrix.es
- Ámbito geográfico: Galicia (A Coruña, Pontevedra, Lugo y Ourense).
2. Datos que Recopilamos y Finalidad
A través de nuestro formulario de contacto o enlace a WhatsApp directo, podemos solicitar datos identificativos básicos como:
- Nombre o Razón Social del taller/particular: para dirigirnos al solicitante.
- Teléfono de contacto: para responder a la solicitud de presupuesto o consulta técnica sobre el vehículo.
- Datos del vehículo (marca, modelo, motorización) y servicio solicitado: para verificar los protocolos electrónicos de compatibilidad y herramientas necesarias.
- Localidad o provincia en Galicia: para coordinar el desplazamiento presencial si procede.
Finalidad: Atender consultas técnicas, elaborar presupuestos de reprogramación o clonación, y coordinar intervenciones in situ a petición del usuario. No utilizamos estos datos para publicidad no deseada ni los vendemos a terceros.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento inequívoco que otorgas al pulsar el botón de envío del formulario o al iniciar voluntariamente una conversación de WhatsApp con nosotros.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud planteada y atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios y Cesión a Terceros
Tus datos no serán cedidos a ninguna empresa tercera salvo imperativo legal. Utilizamos plataformas técnicas de confianza exclusivamente para la comunicación y alojamiento (proveedor de hosting seguro y Meta/WhatsApp para mensajería directa y analítica de tráfico web).
6. Derechos del Usuario (ARCO)
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad recabada.
- Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una comunicación escrita con el asunto «Protección de Datos» a contacto@motrix.es o por WhatsApp al +34 602 159 423.
7. Píxel de Meta y Cookies
Este sitio web puede utilizar tecnologías de medición como el Píxel de Meta con fines estadísticos y de optimización publicitaria, permitiendo medir la efectividad de los anuncios dirigidos a profesionales y particulares en Galicia sin almacenar datos confidenciales de navegación personal.